プラン・価格
よくあるご質問
米ドルです。
はい、いつでもプランをダウングレード/アップグレードしたり、いつでも登録をキャンセルできます。サービスに100%ご満足いただけない場合、7日間の返金保証があります。
いいえ、弊社では、長期コミットメントやその他の契約上の義務を強制しません。 隠れた料金や手数料はありません。
複数の支払方法を受け付けています：
- Visa、Mastercard、Discover、American Express、UnionPayを含む主要なクレジットカードすべて。
- 電信送金（ご要望に応じて）
- 小切手またはマネーオーダー（米国のみ。ご要望に応じて）。
はい、ご利用いただけます！ 弊社のEnterpriseプランは、お客様独特のマーケティングニーズに合わせて100%カスタマイズ可能です。 詳細はお問い合わせください。
はい、7日以内に解約しない場合は、毎月の自動課金を開始します。
当社の返金ポリシーでは、Semrushのサブスクリプションに7日間の返金保証を提供しています。mail@semrush.com またはお問い合わせフォームからリクエストを送信していただければ、登録、初回の課金、または更新後 7 日以内にリクエストが行われた場合、お支払いいただいた金額を返金いたします。
アカウントをキャンセルした後、30日間の猶予期間があります。この30日間を過ぎると、お客様のプロジェクトデータはすべて消去されます。
この30日間の猶予期間が終了する前にアカウントの更新を選択した場合、プロジェクトとデータはすべて保存され、以前と同じように閲覧することができます。
当社の100名のカスタマーサクセスチームは、Semrushのサブスクリプションを最大限に活用していただくために、全員が事前に定義された目標や目的に向かって作業していることを確認しながら、熱心に指導し、お手伝いしています。Semrushカスタマーサービスの各レベルが担当し、役割/チーム（Cレベル、コンテンツライター、SEOチームなど）、目標/機能（キーワード分析、潜在的なSEO戦略）などに合わせてカスタマイズされた個別トレーニングセッションを実施しています。当社のカスタマーサクセスマネージャーは、計画、トレーニング、定期的なヘルスチェックを通じて、お客様の会社でのオンボーディングが成功していることを確認します。サブスクリプション期間中は、製品や機能に関する指導や監督を行います。当社のサポートマネージャーは、テクニカルチケットを監視し、お客様が適切なサポートレベルを受けられるようにします。