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Twitterレポート

Social Media TrackerのTwitterレポートは、Twitterにおけるお客様と競合他社のパフォーマンスを分析する方法を多数提供します。

設定
ツイート
オーディエンス
アクティビティ
エンゲージメント
ハッシュタグ
メンションした人
メンション

設定とナビゲーション

デフォルトでは、Social Media Trackerは過去7日間におけるメイン企業のデータを表示します。これらの設定は、レポートの上にある青色のドロップダウンメニューまたはカレンダーを使って変更することができます。このツールにあるデータはすべて、上部に設定されている企業およびデータ範囲が対象となります。

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Social Media TrackerのTwitterレポートは、7つのサブセクションに分かれます:ツイートオーディエンスアクティビティエンゲージメントハッシュタグメンションした人メンションの7つです。Twitterタブにあるサブヘッダーから、これらのサブセクションを移動します。

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 ツイート

Twitterレポートを最も使うのは、競合他社のツイートの分析です。会社セレクターで会社を選択して特定の競合1社のツイートを見るか、「すべてのプロフィール」を選択して、プロジェクトに設定された全企業を比較します。これらの設定に基づき、レポート内に結果が表示されます。

ツイートは、ツイートされた日別に最新のツイートが一番上にくるように表示されます。この表は、さまざまな基準でツイートを分析するため、各ヘッダー(総エンゲージメント、エンゲージメント率、「いいね!」の数、リツイートまたは返信)別に並べ替えを行うことができます。

例えば、競合他社のなかで最も多くのエンゲージメント、「いいね!」を獲得し、リツイートされたのは誰かを見るために、「すべてのプロフィール」を選択し、さまざまな指標で列を並べ替えすることができます。

フィルタ

表の上には、さらに2つのフィルタオプションがあります。ハッシュタグツイートタイプです。「ハッシュタグでフィルタをかける」の横にあるフィールドをクリックし、ツイート内にあるハッシュタグをすべてスクロールダウンで見ていき、ツイートを1つ選びます。この表は、お客様が指定した期間内にハッシュタグを使って公開されたツイートを表示します。

ツイートにフィルタをかけるもう1つの方法として、ツイートのタイプがあります。Semrushが認識するツイートのタイプは、次のとおりです。

  • 画像 - 画像がついているツイート
  • ステータス - テキストだけで、画像、動画、リンクがないツイート
  • 動画 - 動画がついているツイート
  • リンク - ハイパーリンクがついているツイート

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 ツイートをエクスポートする

ユーザーは、インターフェイスの右上にある設定ボタンを使って、このレポートからツイートリストをエクスポートしてPDFまたはスプレッドシート(CSV)のファイルを作ることができます。選択した会社と期間に基づき、PDFのコンテンツが表示されます。PDFダウンロードは、このEメール送信、送信するタイミングのスケジュール設定、ブランドラベル付き、あるいはカスタムレポート作成を実行するオプションを提供します。カスタムレポートの作成を選ぶと、レポート内のReport Builderに移動します。ここでは、PDFレポートのエレメントを自由にカスタマイズすることができます。

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オーディエンス

Twitterの次のサブセクションでは、競合他社のTwitterのオーディエンスの数と伸びを調べることができます。レポートの上部には、選択した会社のフォロワー総数、指定した期間とその前の期間との間で変動した数が表示されます。例えば、期間を過去30日と設定した場合、現時点でのお客様のオーディエンスは、30日前のオーディエンスと比較されます。期間を前週と設定した場合、現時点でのオーディエンスの数は、前週のオーディエンスと比較されます。変動数と伸びの状況は、増加している場合は緑色、減少している場合は赤色で表示されます。

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 フォロワーのトレンド

次のセクションでは、Twitterフォロワー数のトレンドを分析します。このグラフは、日、週、月の単位でデータを表示することができます。グラフにアクティビティとエンゲージメントの推移を追加するには、グラフの左上にあるボックスをクリックしてください。

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 競合他社との比較

このページにある次のグラフは、各会社のオーディエンスの増加トレンドを比較しています。ここでも、このグラフは日、週、月の単位でデータを表示することができます。比較から競合他社を外すには、グラフの下にある色付きボックスを選択してください。

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競合他社とのフォロワー数の比較

最後のグラフでは、お客様のプロジェクトに設定されている競合の全体的なオーディエンス数を比較しています。変動列では、レポートの上部で選択した期間と、前回の期間を比較します。オーディエンス数が最も多い、オーディエンスが最も著しく変動した、自身のオーディエンスの数と比較して最も高い伸び(伸び率%)を示したなど、それぞれ該当するオーディエンス別に競合他社を並べ替えることが可能です。

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アクティビティ

アクティビティセクションでは、競合他社によるTwitter上の行動パターンを深く分析します。レポートの上部には、選択した期間中の会社のツイート総数、同期間中の1日当たりツイート数、およびその変動数が直前の期間と比較して表示されます。選択した期間中に競合他社のツイートに見られるアクティビティの増加または減少は、増加を表す緑色の数値と減少を表す赤色の数値で明確に示されます。

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 公開された投稿とそのパフォーマンス

このセクションを確認することで、競合他社のオーディエンスのなかでどのタイプのツイートが最も多くのエンゲージメントを獲得しているかを見極めましょう。競合他社がどの程度の頻度で各タイプのツイート(リンク、動画、写真、ステータス)を投稿し、各タイプのツイートがどの程度のエンゲージメントを獲得しているかを比較することができます。各タイプのツイートの分布は、左側の円グラフに表示されます。下の画像をご覧ください。usatoday.comの1週間のアクティビティにおいて、各タイプのツイートのエンゲージメント獲得状況がいかに異なっているかが分かります。

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投稿トレンド

このグラフは、競合他社のツイートのトレンドを示しています。選択した期間を対象に、日、週、月ごとにデータが表示されます。各タイプのツイートは、青い線の下にある色付きの棒で表されます。

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競合他社との投稿トレンド比較

次のグラフは、プロジェクト内のすべての競合他社を対象に、彼らがツイートを公開するトレンドを比較しています。ここでも、日、週、月ごとに、データが表示されます。右上の部分で、特定のタイプのツイートを選択できます。どの競合他社が最も多くの動画、画像、リンクまたはステータスのタイプのツイートを投稿しているかを見極め、それらとは異なるタイプのツイートを投稿する機会を見つけましょう。

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比較グラフから競合他社のデータを外したい場合、グラフの下にある、外したい競合他社を示す色付きのボックスの選択を外してください。

競合他社とのツイート数の比較

最後に、下部にあるグラフは選択した期間中に競合他社が投稿したツイート総数を比較しています。ツイート総数、1日当たりのツイート、ツイートあたりのエンゲージメント数別に、並べ替えが可能です。この比較から競合他社のデータを外したい場合、名前の左側にある目のアイコンを使って外します。

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エンゲージメント

エンゲージメントセクションでは、競合他社が自身のフォロワーからどの程度エンゲージメントを獲得しているかを詳しく表示します。Twitterのエンゲージメント総数は、特定の期間中に獲得したTwitterアカウントへの「いいね!」、リツイート、返信の総数を組み合わせて計算されます。レポートの上部を見ると、指定期間の直前と比較して、エンゲージメントが増加(緑色)したか、減少(赤色)したかが簡単にわかります。

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 エンゲージメントサマリー

ここで、選択した期間における総エンゲージメント数が表示されます。左側の円グラフは、「いいね!」、リツイート、返信別の内訳を示しています。指定した期間と企業について、エンゲージメントのタイプごとにスコアが増加したか、減少したかがわかります。このセクションの下部にある棒グラフは、選択した期間中に、その企業が1日当たりどれくらいのエンゲージメントを獲得したかを示しています。

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競合他社とのエンゲージメント推移の比較

次のグラフは、お客様のプロジェクトに含まれるすべての競合他社を対象に、彼らのエンゲージメントに見られるトレンドを比較しています。競合他社のエンゲージメントに著しい変動が見られる場合、その特定の日をクリックして、その日に最も多いエンゲージメントを獲得した投稿を見ることができます。

このグラフは、日、週、月ごとにデータが表示されます。またすべての競合他社のエンゲージメント総数、「いいね!」、リツイートまたは返信を比較することも可能です。

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競合他社とのエンゲージメント総数の比較

このセクションの最後のグラフは、選択した期間における競合他社のエンゲージメント総数を比較します。特定のタイプのエンゲージメントに絞るためには、グラフの下にある色付きの四角を使って、エンゲージメントのタイプ(「いいね!」、リツイート、返信)別に選択を外します。例えば、選択した期間内にどのプロフィールに最も多くのリツイートがなされたかのみ比較したい場合は、グラフ上の「いいね!」と「返信」の選択を外せばいいでしょう。

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このグラフは、エンゲージメント総数、変動数、または増加率によってそれぞれ並べ替えができます。増加率によって並べ替えを行うと、前回指定した期間のエンゲージメントと比較してどの競合他社がより多くエンゲージメントを獲得しているかがわかります。この比較から特定の競合他社のデータを外したい場合、その名前の左側にある目のアイコンを使って外します。

ハッシュタグ

ハッシュタグのレポートは、選択した期間内に各企業が使用したすべてのハッシュタグのリストを表示します。会社セレクターで「すべてのプロフィール」を選択すると、どの競合がハッシュタグを使って多くのエンゲージメントを獲得しているかがわかります。

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ハッシュタグをクリックすると、あらかじめフィルタが適用されたツイートレポートが開きますので、このハッシュタグを使った特定のツイートを見ることができます。

メンションした人

メンションした人のタブは、指定期間中にお客様や競合他社についてメンションしたすべてのTwitterプロフィールのリストを表示します。このレポートで、お客様のページがTwitter上でメンションされているか、競合他社よりも頻繁にメンションされているか、お客様と競合他社がメンションされているツイートにどの程度活発にユーザーが反応しているかを分析することが可能です。

表の左側で、メンションした人を選択してそのプロフィールを見ることができます。あるいは、「すべてのプロフィール」を選択して、お客様のプロジェクト内のいずれかの競合についてメンションした人のすべてのプロフィールを見ることもできます。

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メンション

Twitterレポートの最後のセクションでは、指定期間中に競合他社のアカウントについてメンションしたすべてのプロフィールが表示されます。セレクターで会社を変更し、日付を選択して、レポートと表のパラメーターを設定します。これによって、競合他社についてメンションしたすべてのアカウントが表示されます。デフォルトでは、最もフォロワー数が多いアカウントが表の一番上に表示されますが、エンゲージメント総数、「いいね!」、またはリツイート別に並べ替えも可能です。

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より影響力のあるアカウントからTwitter上でメンションしてもらうために競合他社がインフルエンサーと接触している場合、このレポートでその状況を確認できます。このリストを活用して、お客様自身のTwitterでのアウトバウンド施策に関するアイデアを獲得したり、お客様が事業を展開する市場の競合について話題にしている人気のアカウントを見つけ出したりすることができます。
特定のメンションした人を見つけ出すには、「メンションした人すべて」フィールドを活用して、スクロールダウンして調べます。リストからメンションした人を1人選択し、お客様の競合についてその人がつぶやいているツイートを見ることができます。