Google Analyticsのトラフィックソース：詳細ガイド

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訪問者はさまざまな場所からあなたのウェブサイトにやってきます。

オーガニック検索から来るものもある。有料検索からのものもある。ソーシャルメディアからのものもある。また、あなたのURLを直接ブラウザに入力した人もいる。

これらはすべてトラフィック・ソースである。

それらを利用することで、オーディエンスを理解し、マーケティングのパフォーマンスを向上させることができる。

Google Analyticsのトラフィックソースとは？

トラフィック・ソースは、ウェブサイトの訪問者がどこから来ているかを教えてくれます。

そして、そのデータは、現在のウェブサイトのパフォーマンスを理解し、マーケティングキャンペーンの効果を測定し、将来的にパフォーマンスを改善する機会を見つけるのに役立ちます。

あなたはおそらく、自分のウェブサイトについてこの種の情報を知りたいと思うだろう：

どのようなトラフィック・ソースがあなたのサイトへの訪問者を最も多くしていますか？
オーガニック検索のトラフィックは、有料検索のトラフィックと比べてどうですか？
マーケティング・キャンペーンの成果はいかがですか？
Googleからの訪問者は、Facebookからの訪問者よりもコンテンツに関与していますか？
さまざまなトラフィック・ソースは、ウェブサイトのコンバージョンにどのように貢献していますか？

Google Analyticsのトラフィックソースデータは、これらの質問に答えるのに役立ちます。

Google Analyticsのトラフィックソースを理解するには、まず指標とディメンションについて知る必要があります。そして、それらがどのように連携しているのか。

メトリクスとは何か？

Googleアナリティクスの指標は、ウェブサイトに関する定量的な測定値です。指標は、時間ベース、収益ベース、あるいは数値ベースかもしれない。あるいは、パーセンテージや比率の場合もある。

一例として、ウェブサイトへの総アクセス数があります。 Google Analyticsでは、ウェブサイトの訪問はセッションと呼ばれます（誰かがあなたのサイトに到着したときに開始され、30分間アクティブでなかった後に終了する訪問）。また、訪問やセッションを「ウェブサイト・トラフィック」と呼ぶこともある。

ウェブ解析のトラフィックデータによると、過去28日間にあなたの会社のウェブサイトに111,444のセッションがあったとします。

このセッション数は指標の一例である。

そのセッションはどこから来たのですか？その質問に答えるには、寸法が必要だ。

寸法とは何か？

定量的メトリクスとは異なり、ディメンジョンはデータに関する記述的属性です。通常はテキストベースで、測定基準に関する追加情報を提供します。

先ほどの111,444セッションを詳しく見てみよう。

これらのセッションのうち105,513がGoogleからのもので、「(direct)」（ブラウザにURLを入力するなどして直接あなたのサイトに来た人のこと）とBingからのセッションはそれより少ないことがわかります。

これらのセッションのソースは、「セッション・ソース」ディメンジョンと呼ばれる。そして、それが私たちの指標に関する新たな情報をどのように提供しているか、おわかりいただけるだろう。

これはトラフィック・ソースの次元のひとつだが、他にもたくさんあることがわかるだろう。

Google Analyticsでトラフィックソースを分類する方法

Googleアナリティクスはトラフィックを様々な方法で分類し、分析のための多層的なレイヤーを提供する。これらのさまざまな分類は、トラフィック・ソースの次元である。

知っておくべきトラフィック・ソースの次元は5つある。

セッション・ソース：トラフィックを送信する特定のソース
セッションの媒体：トラフィックの種類
セッションのソース／媒体：前の2つの次元の組み合わせ
セッションキャンペーン：特定のマーケティングキャンペーンからのトラフィック
セッションのデフォルトチャネルグループ化ルールベースのトラフィックグループ定義

それぞれをおさらいしてみよう。

ソース

トラフィック・ソース・ディメンションは、トラフィックがどこから来たのか、具体的な場所（ウェブサイトやプラットフォームを意味する）を示します。

先ほどの会社の例に戻ろう。ほとんどのトラフィックがGoogleからで、Bingと直接トラフィックからのトラフィックは少量です。

Googleが最も重要なトラフィックソースであることを知っておくと役に立つ。しかし、Googleで検索広告を出しながら、オーガニック検索のトラフィックも増やそうとしている場合はどうだろう？

このディメンションでは、トラフィックのうち有料検索からのものとオーガニック検索からのものの割合はわかりません。

そのためには、トラフィックの媒体を見る必要がある。

ミディアム

トラフィックの媒体は、あなたのウェブサイトに来るトラフィックのタイプについて教えてくれます。もうひとつの考え方は、トラフィックがどのようにしてあなたのサイトにたどり着いたかということだ。

以下は、同じ111,444セッションがセッション中位レベルに分類されたものである。

これが上位5行の意味である：

オーガニック：検索エンジンからの無報酬トラフィック
(なし）：訪問者があなたのURLをブラウザに入力した場合、またはブックマークにアクセスした場合のトラフィック。
gmb：UTM（Urchin Tracking Model）コードを持つGoogleビジネスリスティングからのトラフィックを手動で分類。 UTMコードとは、リンクURLの末尾に追加される、あなたのウェブサイトを指し示すテキストのスニペットである。デジタルマーケティングキャンペーンのパフォーマンスを追跡するのに役立ちます。
リファーラル検索エンジン以外のウェブサイトからのトラフィック（ソーシャルメディアサイトを含む）
cpc：Google広告からのトラフィック

SourceとMedium

Googleアナリティクスは、ソースと媒体のトラフィックディメンションをセッションソース/媒体という別のディメンションにまとめることができます。

この特定のトラフィックソースについて、Google Analyticsは、あなたのGoogleトラフィックが3つの異なる媒体から来ていることを示しています。そして、オーガニック・トラフィックが最も大きな割合を占めていることがわかる。

google / organic "と "google / cpc "は自動的に分類されるが、"google / gmb "のトラフィックは、UTMパラメータを使用してタグ付けされたGoogleビジネスリスティングからのものである。

また、UTMパラメータを使用して、特定のマーケティングキャンペーンからのトラフィックを表示することもできます。

キャンペーン

キャンペーンディメンションを使用して、トラフィックを特定の広告キャンペーンに関連付けることができます。

Google Adsのトラフィック（キャンペーン名が自動的に取り込まれる）を除き、Google Analyticsはデフォルトではキャンペーンをレポートしません。マーケティングキャンペーンデータを分類するには、UTMパラメータを使用する必要があります。

こんな感じだ：

上記のセッションキャンペーンデータでは、2行だけがマーケティングキャンペーンを表しています：

メインボタン：UTMパラメータを持つGoogleビジネスリスティングからのトラフィックを手動で分類。
Google Ads Lead Gen Search Campaign：Google広告キャンペーンからのトラフィックを自動的に分類。

グーグルのビジネスリスティングとグーグル広告が、3行目と5行目のトラフィックソースであることをどうして知ることができるのか？

上のデータ表には詳細が足りない。しかし、トラフィック・データに別の次元を加えることができる。

この二次寸法を追加するには、小さな青いプラス記号をクリックします。

次に、検索フィールドに "セッション "と入力し、リストから "セッション・ソース/メディア"を選択する。

こんな感じだ：

これで、マーケティングキャンペーンの発信元と媒体を確認するために必要なすべての詳細を見ることができます。

セッション・キャンペーンとセッション・ソース／メディアの列を示すデータ・テーブル

デフォルト・チャンネル・グループ

Googleは、トラフィックチャネルをトラフィックソース、媒体、キャンペーンのルールベースの集合体として定義しています。そして、そのルールをこのデフォルトのチャンネル・グループ・ドキュメントで共有する。

複雑に聞こえるが、チャネルとは、トラフィックを促進する主なマーケティング活動（Eメール、オーガニック検索など）について、多くの人が考える方法である。

いくつかのチャネル・グループは、既存のトラフィック・メディアと同等である。例えば、下の「オーガニック検索」チャンネルは、上で見たオーガニック媒体と同じ105,374セッションを持っていることがわかります。

セッションのデフォルトチャネルグループテーブルで「Organic Search」チャネルの結果がハイライトされる

しかし、さまざまな情報源や媒体を組み合わせて新しいグループを作る人もいる。

重要なトラフィック・チャンネルのいくつかを見てみよう。

トラフィック・チャネルの探索

デジタルマーケティング担当者は、チャネルレベルでトラフィックデータを分析し、提示することが多い。

主なものを紹介しよう：

オーガニック検索トラフィック

オーガニック検索のトラフィックは、GoogleやBingのような検索エンジンの未払いリンクを介してあなたのサイトに来る。

これがオーガニック検索の結果だ：

そして、そのリンクがクリックされたときのURLはこうなる。 URLには特別なパラメータは見られない。 Googleアナリティクスは、それがオーガニック検索エンジンから来たものだと認識する。

Googleアナリティクスは、2つの条件のいずれかが満たされた場合に、オーガニック検索チャンネルのトラフィックを分類します：

トラフィックソースは、既知の検索エンジンのリストに一致する。
トラフィック媒体が "オーガニック "と完全に一致

有料検索トラフィック

有料検索トラフィックは、GoogleやBingなどの検索エンジンの有料広告を通じてあなたのサイトにやってきます。

このようにね：

URLはこちら：

パパ・ジョンズのURL（ "utm_medium=cpc" の部分が強調表示されているもの

Googleアナリティクスでは、以下の両方の条件を満たす場合に、トラフィックを検索広告チャンネルに分類します：

トラフィックソースは、既知の検索エンジンのリストに一致する。
トラフィック媒体が "ppc "または "cpc "に正確に一致するか、またはその他の識別子を選択する（その他の識別子は、このデフォルトチャネルグループの記事で確認できます）。

前述の通り、Google Adsのトラフィックは自動的にPaid Searchチャネルにグループ化されます。また、他の有料プラットフォームの広告リンクにUTMコードを使用することもできる。

紹介

紹介トラフィックは、検索エンジンやソーシャル・メディア・サイトを除く、他のウェブサイト上の無給リンクを通じてあなたのサイトにやってきます。

このようなブログで見かけるリンクも含まれる：

メニューページに飛ぶリンクのひとつを紹介しよう：

URLには特別なパラメータは含まれていないが、Googleアナリティクスのトラフィックルールでは参照であると認識される。

Google Analyticsでは、トラフィックの媒体が "参照"、"リンク"、"アプリ "に一致する場合、トラフィックを参照チャネルに分類します。

あなたのドメインに大量のインバウンドリンクが張られていれば、大量のリファラルトラフィックを目にするチャンスがある。

オーガニック・ソーシャル

オーガニック・ソーシャル・トラフィックは、FacebookやX（旧Twitter）などのソーシャル・プラットフォーム上の無給リンクを通じてあなたのサイトにやってきます。

これはフェイスブックの投稿で、リンクが貼られている：

マルコス・ピザのフェイスブック投稿（リンク付き） "Marcos.com/giftcard"

URLには特別なパラメータはありませんが、トラフィックソースが既知のソーシャルサイトと一致するため、Googleアナリティクスのトラフィックルールではオーガニックソーシャルとして認識されます。

Googleアナリティクスは、2つの可能な条件のいずれかが満たされた場合、オーガニックソーシャルチャンネルにトラフィックを分類します：

トラフィックソースは、既知のソーシャルメディアサイトのリストと一致する。
トラフィック媒体が "ソーシャル"、"ソーシャルネットワーク"、"ソーシャルメディア"、"sm"、"ソーシャルネットワーク"、"ソーシャルメディア "に完全に一致する。

有料ソーシャル

有料ソーシャル・トラフィックは、インスタグラム、フェイスブック、その他のソーシャル・サイトの有料広告を通じてあなたのサイトにやってくる。

こちらは「Shop Now」バナーにリンクを埋め込んだインスタグラム広告：

有料ソーシャル広告のURLはこんな感じ：

Google Analyticsでは、この2つの条件が両方とも当てはまる場合に、トラフィックをPaid Socialチャネルに分類します：

トラフィックソースは、既知のソーシャルメディアサイトのリストと一致する。

トラフィック媒体が "ppc "または "cpc "に正確に一致するか、またはその他の識別子を選択する（その他の識別子は、このデフォルトチャネルグループの記事で確認できます）。

ダイレクト・トラフィック

直接トラフィックには、貴社のURLを直接ブラウザに入力した訪問者、またはブラウザのブックマークから訪問した訪問者が含まれます。

こんな感じだ：

このチャネルには、Googleアナリティクスが理解できなかった訪問も含まれる。 Googleアナリティクスは、UTMパラメータなしでは理解できない数少ないトラフィック媒体のひとつです。

Google Analyticsでは、以下の両方が当てはまる場合、トラフィックをダイレクトチャネルに分類します：

トラフィック・ソースが"(ダイレクト) "と完全に一致する。
トラフィック媒体が"(none) "または"(not set) "に正確に一致する。

Google Analyticsでトラフィックソースを見つける方法

トラフィックソースは、標準的なGoogle Analyticsのレポートで見つけることができます。

その方法はこうだ。

まず、左側のナビゲーションから「レポート」をクリックします。

ライフサイクル」レポート内の「買収」レポートエリアを拡大する。次に、「トラフィック獲得」レポートをクリックする。

セッション・デフォルト・チャネル・グループ・レベルで分類されたトラフィックが表示されます。

セッション・デフォルト・チャネル・グループ・レベルで分類されたトラフィックを示すレポート

プライマリ・ディメンジョンを変更することで、別のディメンションに分類されたトラフィック・ソースを表示できます。セッション・デフォルト・チャンネル・グループ」の右にある黒い矢印をクリックするだけです。

セッション・デフォルト・チャンネル・グループ」の右にある黒い矢印がハイライトされる

複数のオプションが表示されます。セッション・ソース／媒体」ディメンションに変更してみてください。

より詳細なソース/媒体レベルでトラフィックデータを確認できるようになりました。また、トラフィック・ソース・データにセカンダリー・ディメンションを追加することもできます。

そのためには、"Session source / medium "の右にある青い "+"記号をクリックします。

検索可能なダイアログ・ボックスが表示され、二次ディメンジョンを検索できます。

セッションキャンペーントラフィックのディメンションをレポートに追加してみましょう。セッションキャンペーン」と入力し、ディメンションが表示されたら選択します。

レポートには、セッションソース/媒体レベルのトラフィックデータと、セカンダリディメンションとしてキャンペーンレベルの情報が表示されます。

では、このデータを使ってウェブサイトやマーケティングキャンペーンを最適化する方法を見ていきましょう。

トラフィック・ソース・データの分析と活用法

トラフィック・データは、あなたのサイトがどのようにトラフィックを獲得しているかについての貴重な情報を知るのに役立ちます。

主なものをいくつか見ていこう。

どのソースが最もトラフィックを誘導しているかを調べる

プライマリ・ディメンションを「セッション・デフォルト・チャネル・グループ」に設定して「トラフィック獲得」レポートを見ると、どのチャネルがサイトに最もトラフィック貢献しているかがわかります。

下の例では、オーガニック検索がトラフィックの大半を占めていることがわかります。このチャンネルは、ユーザー数とセッション数で全トラフィックの90％以上を占めている。

この情報によって、あなたのブログとSEO対策はトラフィックを誘導するためにうまく機能していると結論づけられる。それに比べると、オーガニック・ソーシャルがほとんど機能していないことにもお気づきだろう。

この情報をもとに、2つの現実的な決断を下すことができるだろう：

SEO対策に優先順位をつけ、ブログでどのような種類の記事が最も良い結果を出しているかを見直すことにした。
あなたは、ソーシャルメディアが、これからの1年間、あなたのサイトへのトラフィックを促進するために利用できる未開発の機会かもしれないと考えている。そこで、今度のSEOコンテンツレビューから得た洞察をソーシャルコンテンツカレンダーに役立てることにする。

どのソースが最も質の高いトラフィックをもたらすかを知る

いくつかのセッションは、あなたのブランドをよく反映し、訪問者がコンバージョンに近づくのを助ける質の高い訪問です。また、訪問者にとっては、中立的、あるいは否定的な体験になることもある。

そして、どのソースが質の高い訪問を促しているのかを見極めることができる。

まず、Googleアナリティクスでは、"エンゲージメントセッション "と呼ばれるもので、トラフィックの質を測定することができます。

セッションは、以下の条件のうち少なくとも1つが満たされたときに、婚約したとみなされる：

訪問者はセッション中に複数のページを閲覧する
セッション中に変換がある
訪問者が1つのページに少なくとも10秒間関与している

全セッションに対するエンゲージメントセッションの割合がエンゲージメント率になる。これは、「セッションあたりの平均エンゲージメント時間」（訪問者があなたのサイトに積極的に関与した時間の合計÷総セッション数）と一緒に分析することで、どのソースが最も質の高いトラフィックをもたらしているかを知ることができます。

この分析では、矢印をクリックして「トラフィック獲得」レポートの主要ディメンションを変更し、より詳細なビューのために「セッションソース/媒体」を選択します。

「トラフィック獲得」レポートで「セッションあたりの平均エンゲージメント時間」と「エンゲージメント率」の列がハイライトされた。

この場合、2つのことが目に飛び込んでくる。

Facebookのトラフィック（m.facebook.com / referral）の平均エンゲージメント時間とエンゲージメント率が、サイト平均に比べて低いことがわかります。コンテンツがウェブサイト訪問者の心に響いていないようなので、ソーシャルメディア・コンテンツ・カレンダーの見直しにさらに関心が高まっている。
Google ビジネスプロフィール（google / gmb）からのトラフィックは、エンゲージメント率が最も高く、セッションあたりの平均エンゲージメント時間も長いことがわかります。そこで、グーグル・ビジネス・プロフィールのパフォーマンス・レポートを見て、どの検索語が好調なのかを確認し、ブログでもその検索語をターゲットにできるようにする。

最も高いコンバージョン率を誇るソースを見つける

同じレポートを使って、どのソースが最もコンバージョンが高いかを調べることができる。

Google Analyticsのデータを確認すると、コンバージョン数は107件となっています。

セッションソース/媒体ディメンションで分析すると、これらのコンバージョンのうち45件はGoogleオーガニック検索から、25件はGoogleビジネスリスティングから、5件はGoogle広告からもたらされたことがわかります。

また、各ソースのコンバージョン数とセッション数を比較して、セッションのコンバージョン率を計算することができます。どのソースが最も高い割合でリードを生み出しているかを調べる。

上の表は、Googleトラフィック内のセッションのコンバージョン率が大きく異なることを示しています。これは、より多くのコンバージョンを促進するのに役立つかもしれない2つの機会を見つけるのに役立ちます：

あなたのサイトは多くのオーガニックトラフィックを獲得していますが、そのトラフィックのコンバージョンはわずか0.04%（45コンバージョン/103,732セッション）です。そこであなたは、読者がコンバージョンしやすいように、トップページのランディングページを修正して、目に見える行動喚起（CTA）を設けることにした。
Googleビジネスリスティングからのトラフィックは、1.85%のコンバージョン率（25コンバージョン/1,353セッション）。あなたは、この特定のソースからより多くのトラフィックを得たいと思うので、ローカルSEOのプレゼンスにもっと投資することにした。

競合他社のトラフィック・ソースを明らかにすることで、さらに一歩踏み込む

Google Analyticsのトラフィックソースデータを評価することで、ウェブサイトについて多くの洞察を得ることができます。

だが、それは始まりに過ぎない。 Traffic Analyticsで競合他社のソースを知ることで、新たなチャンスを発見することができる。

あなたが、新しいジェネレーティブAIツールを開発しているソフトウェア会社に勤めているとしよう。 ChatGPTを期待しているわけではありませんが、openai.comのトラフィック構成が計画を立てる上で参考になると考えているようですね。

競合のドメイン名をツールに入力し、"分析"をクリックするだけだ。

Backlink Analyticsの検索バーに「openai.com」と入力。

このレポートは、競合他社のウェブサイトのトラフィックとエンゲージメントの推定値を提供します。また、日次、週次、月次、四半期レベルでデータを見ることができる。

次に、「タイプ別トラフィック・チャンネル」にスクロールダウンして、競合他社にとって最も重要なチャンネル（あなたのビジネスにとっても有益なチャンスかもしれない）を確認する。

国別のトラフィック構成を見ることで、さらに踏み込むことができる。どの市場があなたの新しいツールに最も適しているかのアイデアを得るため。

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