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ネガティブ・キーワードとは何か？
ネガティブキーワードとは、ペイパークリック（PPC）キャンペーンに追加できる単語やフレーズのことで、広告が無関係なサイトや動画に表示されるのを防ぎます。 あるいは、ユーザーがそれらの用語（または密接に関連する用語）を検索したときの検索結果に表示される。
例えば、検索キャンペーンを実施している高級靴の小売業者は、Google広告のネガティブキーワードとして「安い」を追加するかもしれない。 人々が安い靴を検索したときに広告が表示されないようにするためだ。
ネガティブ・キーワード・ターゲティングは、以下のことに役立つ：
- お金を節約する。 検索広告は、PPCbasis.Negativeキーワードで動作し、あなたの製品やサービスに興味のない人からのクリックの支払いを避けることができます。
- 品質スコアを向上させる。 ネガティブキーワードは、広告とランディングページの関連性を高め、品質スコア（広告が表示されるかどうか、またどこに表示されるかに影響するGoogleの指標）を高めることができます。
- コンバージョンを高める。 ネガティブキーワードは、予算をより効果的に使い、より良い広告掲載を獲得するのに役立つため、より多くのクリックとコンバージョン（売上など）が期待できます。
- ブランドイメージを守る。 ネガティブ・キーワードを使わなければ、あなたのブランドが、あなたが好まない言葉やトピック（例えば「安い」）と結びつけられてしまう可能性が高くなる。
ネガティブキーワードのマッチタイプとは？
ネガティブキーワードをキャンペーンに追加する場合、キーワードのマッチタイプを選択する必要があります。 これは、除外されるクエリーの範囲を決定する。
いくつかのネガティブキーワードの例を通して、これらのマッチタイプを探ってみましょう：
ブロードマッチのネガティブ・キーワード
ブロードマッチはGoogle広告のネガティブキーワードのデフォルト設定です。
検索クエリがネガティブキーワードを順番にすべて含む場合、広告はトリガーされません。
例えば、ネガティブキーワードが「マウンテンバイク」で、誰かが「バイク マウンテン」と検索した場合、広告は表示されません。 ネガティブなキーワードがすべて含まれているからだ。
しかし、検索がネガティブキーワードの一部だけを含む場合、広告は表示されるかもしれない。 たとえ検索キーワードがネガティブキーワードに非常に近いものであったとしても。
同じ例で、誰かが「マウンテンバイク」と検索すれば、あなたの広告が表示される。 ネガティブ・キーワードに "bikes "の "s "が含まれていたからだ。
図解で説明しよう：
フレーズ一致のネガティブ・キーワード
ネガティブフレーズ一致では、検索クエリに特定のキーワードが指定された順序で含まれている場合、広告は表示されません。
検索クエリには追加の単語を含めることができますが、キーワードがすべて同じ順序で含まれている限り、広告は表示されません。
例えば、ネガティブキーワードが「マウンテンバイク」で、誰かが「トレック マウンテンバイク」と検索した場合、広告は表示されません。
キーワードの順番が異なっていたり、キーワードに余分な文字が含まれていたりすると、広告が表示されることがあります。 例えば、誰かが "bikes mountain "と検索したとする。
完全一致のネガティブ・キーワード
ネガティブ完全一致キーワードでは、検索クエリがキーワードの語句とまったく同じ順序で正確に一致する場合、つまり追加の語句や文字がない場合、広告は表示されません。
ネガティブキーワードが「マウンテンバイク」で、誰かが「マウンテンバイク」と検索した場合、広告は表示されません。
しかし、誰かが「バイク マウンテン」や「マウンテンバイク」で検索すれば、あなたの広告が表示される可能性がある。
アカウントレベルのキーワードとキャンペーンレベルのキーワードと広告グループレベルのキーワード
Google Adsのアカウントは、アカウント、キャンペーン、広告グループの3つのレベルで構成されています。
こんな感じだ：
アカウント、広告グループ、キャンペーンレベルでネガティブキーワードを追加できます。
アカウントレベルのネガティブキーワードは、アカウント内のすべてのキャンペーンに適用されます。
各キャンペーンに同じネガティブキーワードを追加する代わりに、アカウントレベルで管理することができます。 時間を節約し、ヒューマンエラーの可能性を減らす。
例えば、あなたのブランドにとって有害だと思われる検索キーワードのリストを作成することができる。 そして、アカウントレベルですべてのキャンペーンに即座に適用する。
キャンペーンレベルのネガティブキーワードは、そのキャンペーン内のすべての広告に適用されます。
キャンペーンレベルのネガティブキーワードとして "無料 "を追加すると、そのキャンペーンでは "無料 "という単語を含む検索に対して広告が表示されなくなる。
広告グループレベルのネガティブキーワードは、キャンペーン内の特定の広告グループに適用されます。 どの検索に対してどの広告が表示されるかをよりコントロールできるようにするため。
例えば、ホリデーシーズンのシューズ・キャンペーンを実施するとしよう。 そして、"ランニングシューズ "の広告グループと、"ドレスシューズ "の広告グループがある。
ランニングシューズ」広告グループのネガティブキーワードとして「フォーマル」を追加するとよい。 そして、「ドレスシューズ」広告グループのネガティブキーワードとして「カジュアル」。
こんな感じだ：
キャンペーン全体とは無関係なブロードワードには、キャンペーンレベルのネガティブキーワードを使用する。
また、ある広告グループには関連するが、他の広告グループには関連しない特定の用語には、広告グループレベルのネガティブキーワードを使用する。
さらに読む: Google Adsとは & どのように機能するのか？ 総合ガイド
ネガティブ・キーワードの見つけ方
PPCキャンペーン用のネガティブキーワードを見つける5つの方法をご紹介します：
キーワード調査
キーワードリサーチツールを使って、基本的なキーワード調査から始めよう。
これは、人々があなたのニッチ分野で何を検索しているかを知るのに役立つ。 そして、何千ものキーワードのアイデアを発見する。
まず、キャンペーンのメインキーワードをキーワードマジックツールに入力します。 次に、お住まいの地域を選択し、"検索"をクリックする。
種となるキーワードに基づいたキーワード・アイデアのリストが表示されます。 また、月間平均検索ボリューム、検索意図（検索者のクエリの理由）、クリック単価（CPC）などの有益な指標もある。
こんな感じだ：
キャンペーンに無関係なキーワード（またはキーワードの一部）をすべてメモする。
例えば、高級靴店を経営している場合、"安い靴"、"アウトレット靴"、"中古靴 "といった無関係な検索キーワードが見つかるかもしれない。
これらはすべて潜在的なネガティブ・キーワードである。
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競合他社の入札を見る
競合他社（および間接的な競合他社）は、あなたのブランドに似ているが正確には関連していないキーワードに入札する可能性がある。
そのため、彼らのキーワードリストはネガティブキーワードの良いヒントになる。
SemrushのAdvertising Researchツールで競合のPPCキーワードを分析できます。
ライバルのドメインを入力し、国を選択して、"検索"をクリックする。
次に、"Paid Search Positions "の表までスクロールダウンします。
この例では、靴のディスカウントショップを分析した。
これらの結果から、高級靴の小売業者は、"ディスカウントブーツ "や "キッズナイキセール "といったネガティブなキーワードを選ぶかもしれない。
Googleで手動検索
ネガティブキーワードツールを使いたくない場合は、Googleで手動で検索することもできる。
目的の広告に関連する用語を検索し、検索結果ページに関連性のない用語がないかスキャンするだけだ。
例えば、プロ用のマウンテンバイクを販売しているのであれば、"マウンテンバイク "で検索する。
"emountain "や "recreational bikes "などの無関係なキーワードが見つかるかもしれない。
そして、関連性のないキーワードはネガティブ・キーワード・リストに追加する。
Googleのオートコンプリート機能は、ネガティブキーワードを特定するのにも役立つ。
メインキーワードを入力し始めると、人々が検索する関連用語のドロップダウンリストが表示されます：
この例では、"mountain bikes decathlon "と "mountain bikes walmart "をリストに加えることができる。
プロのマウンテンバイカーには関係ないだろう。
キーワードの後に別の文字を追加すると、さらに多くの候補が表示されます：
Googleキーワードプランナーに相談する
Googleキーワードプランナーは、PPCのための無料のキーワードリサーチツールです。 また、ネガティブ・キーワードを見つけるのにも役立つ。
メインメニューの "Discover new keywords"をクリックする。
そして、メイン・キーワードを入力し、"Get results"をクリックする。
キーワードのリストが表示されます。
こんな感じだ：
キャンペーンに無関係なキーワードを探し、ネガティブキーワードリストに追加する。
さらに読む Googleキーワードプランナー：SEOとPPCのための使い方
Google広告の検索語句レポートを分析する
Google広告の「検索キーワード」レポートには、あなたの広告のトリガーとなったクエリのリストが表示されます。
Google広告アカウントの"キャンペーン" > "インサイト & レポート" > "検索語"でご確認ください。
閲覧しているうちに、キャンペーンに関係のない検索キーワードが見つかるかもしれません。
例えば、この場合、"冬の犬の靴 "と "犬に靴は必要か "を見ることができる。
ここから、ネガティブキーワードを広告グループまたはキャンペーン、既存のネガティブキーワードリスト、または新しいリストに直接追加できます。
Google広告でネガティブ・キーワードを使う方法
キャンペーンのネガティブキーワードを特定したら、Google広告アカウントに追加しましょう。
その方法はこうだ：
検索語レポートからネガティブキーワードを追加する
検索キーワード」レポートから、ネガティブキーワードとして追加したいキーワードの横にあるボックスにチェックを入れます。
そして、"Add as negative keyword"をクリックする。
ここで、ネガティブキーワードを広告グループ、キャンペーン、新しいネガティブキーワードリスト、または既存のリストに追加することを選択できます。
必要なオプションを選択し、"Save"をクリックする。
ダッシュボードからネガティブ・キーワードを追加する
また、「検索キーワード」レポート以外でも、ネガティブキーワードリストを作成することができます。
Google広告アカウントで、"キャンペーン"をクリックします。
次に、メニューの "オーディエンス、キーワード、コンテンツ"ドロップダウンを選択し、"ネガティブ検索キーワード"を選択する。
そして、青いプラスボタンをクリックする。
キャンペーンを選択」をクリックし、ネガティブキーワードを追加したいキャンペーンを選択します。
ネガティブ・キーワードを入力してください。 1行に1つ。
これらの特殊記号を使って、マッチの種類を示すことができます：
- ブロードマッチには何もない：例
- フレーズ一致の引用："例"
- 完全一致の場合は角括弧：例
次に、"新規または既存のリストに保存"をチェックする。 新しいリストに名前を付けるか、既存のリストを選択する。
最後に "Apply"をクリックする。
ネガティブキーワードリストをキャンペーンまたは広告グループに適用する
ネガティブキーワードリストを作成したら、キャンペーンまたは広告グループに適用します。
Google広告アカウントのダッシュボードで、"キャンペーン"をクリックします。
ネガティブキーワードを追加したいキャンペーンを選択します。 そして「オーディエンス、キーワード、コンテンツ」のドロップダウンをクリックする。
そして、"キーワードを送信"をクリックする。
一番上の「ネガティブ・キーワード」をクリック。
次に、青いプラスボタンをクリックし、"Use negative keyword list"を選択する。
ここで、キャンペーンに適用したいネガティブキーワードリストの横にあるボックスにチェックを入れます。
そして "比較"をクリックする。
ネガティブ・キーワードのベストプラクティス
ネガティブキーワード戦略を最大限に活用するために、以下のベストプラクティスを検討しましょう：
複数形と単数形のキーワードを追加する
ネガティブ・キーワードをより具体的に設定すればするほど、広告のターゲットが絞られる。
つまり、単数形と複数形の両方のキーワードをリストに加えるのが賢明だ。 そのため、どちらのバージョンを含む検索でも表示されないようにすることができる。
例えば、"靴 "でランクインしたくないとしよう。 また、ネガティブキーワードリストに「靴」を追加したい。
この簡単なステップで、クリックスルー率（CTR）を高め、単数形と複数形の両方のクエリからの不要なトラフィックをブロックすることができます。
記号の使用は慎重に
Google Adsがネガティブキーワードのマッチングに関して認識する記号は3種類のみであることに注意する必要がある：
- アンパサンド：Googleは"&"と" and "を同じように扱いません。 そのため、ネガティブキーワードの両バージョンを追加するとよいだろう（例："Dolce & Gabbana "と "Dolce and Gabbana"）。
- アクセント記号：Googleはアクセント記号のある文字とない文字（例えば "e "と "é"）を同じようには扱いません。 そのため、ネガティブキーワードの両バージョンを追加したほうがよいかもしれません（例：「René Caovilla」と「Rene Caovilla」）。
- アスタリスク：Googleは、特定の文字列を含むキーワードをすべて除外するために、文字列の最後に追加するキャッチオールとして "*"を使用することを許可していません（"zucc*"のように、"zucchini "と一般的なスペルミス "zuccini "の両方をカバーする）。 ですから、この記号を使うのは、ターゲットとするユーザーがこの記号を含む可能性がある、ごくまれなケースに限られるべきです。
それ以外の記号は無視されるか無効となる。 だから、それは除外するのがベストだ。
文字の大文字小文字も関係ない。
例えば、
- ネガティブキーワード "子供靴 "は、クエリ "子供靴 "も除外する。
- 否定キーワード "k swiss "は、クエリ "K-swiss "も除外する。
- ネガティブキーワード "dr martens "は、クエリ "Dr. Martens "も除外する。
さまざまなタイプのマッチを試す
また、ネガティブキーワードのマッチタイプを変えて遊ぶこともできる。
例えば、ネガティブキーワードを含む検索をブロードマッチのネガティブキーワードでブロックすることができる。
一方、完全一致のネガティヴでは、正確な用語をブロックすることができる。
これにより、どのクエリが広告のトリガーとなるかをよりコントロールしやすくなります。
パフォーマンスの低いキーワードの検索と削除
検索キーワード」レポートに目を配り、多くのインプレッションを獲得しているにもかかわらず、うまく機能していないキーワードを探しましょう。
例えば、インプレッションは高いがCTRが低いキーワードや、品質スコアが低いキーワードなど。
これらのキーワードを完全一致のネガティブキーワードとして追加することで、これらの指標を高めることができる。
そうすれば、広告予算を最大限に活用できる。
継続的な監視と見直し
検索キーワードレポート、コンバージョンデータ、顧客からのフィードバックを定期的に使用し、新しいネガティブキーワードの機会を見つける（または現在のキーワードのパフォーマンスを評価する）。
ネガティブキーワードリストを常に更新しておくことで、ネガティブキーワードリストの関連性が保たれ、キャンペーンの目標に合致するようになります。
キーワードリストを最適化し続ける
ネガティブ・キーワードを見つけて追加することは重要だ。 しかし、そこで立ち止まってはいけない。
PPCは常に進化している。 順位が変わり、競合が変わり、アルゴリズムが変わる。
そのため、キャンペーンデータに目を配り、キーワードリストを頻繁に最適化する必要がある。
PPCキーワードツールでそれができる。
異なる広告グループ間でキーワードを相互参照したり、考えてもみなかったネガティブキーワードを追加したり、すべてをシームレスにGoogle Adsにインポートすることができます。
キーワードをインポートするだけで、ツールが自動的におすすめを提案してくれる。
毎月、または複数のキャンペーンを同時に行っている場合は隔週に行う。