9 競争上の洞察とその入手方法

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コンペティティブ・インサイト（競合インサイト）とは、ライバル企業に関する情報のことで、自社のビジネスにおいてより良い意思決定を行うための力となる。 

競合のインサイトを得るには、ニッチな分野の他の企業の活動、計画、結果を手作業で分析する必要がある。 あるいは専用の道具を使う。 

ここでは、9つの重要な競争上の洞察と、それを得る方法を探ってみよう：

1. 各種指標における市場シェア

同業他社の市場シェアを計算する。 そうすることで、各事業の業績を視野に入れ、最大の脅威を特定することができる。

しかし、収益シェアだけに集中してはいけない。 以下のような関連する業界指標に基づいて、どの企業が優位に立っているかを確認する：

• 販売台数
• 月間アクティブユーザー数
• ウェブ・トラフィック

そうすることで、さまざまな分野で企業が成功するためのヒントを得ることができる。

例えば、自社と競合他社のウェブトラフィックのシェアを評価したいとしよう。

SemrushのMarket Explorerツールを使えば、ニッチ分野のウェブトラフィックがドメイン間でどのように分かれているかをすぐに調べることができます。

競合他社を検索」をクリックし、あなたのホームページのURLを入力するだけ。

そして、場所を選び、"Research a market"をクリックする。

このツールは、あなたのドメインと最大99の競合ドメインへのトラフィックを分析する。

グロース・クアドラント」モジュールでは、競争環境における自社とライバルの立ち位置を確認することができます。

Domain vs Market Dynamics」の「Share of Visits」までスクロールダウンすると、各社の市場トラフィックのシェアを見ることができる。

2. トラフィック獲得チャネル

競合他社がどこからウェブサイト・トラフィックを得ているかを知ることは、自社が見逃している獲得チャネルを特定するのに役立つ。 また、不振の分野もある。

マーケット・エクスプローラーの「ベンチマーク」レポートで、あなたの市場で最もトラフィックを促進しているチャネルを確認できます。

比較するドメインは5つまで選択できます。 最大のライバルを分析する。

主なトラフィック獲得チャネルの内訳は以下の通り。 そして、それぞれのパフォーマンスを向上させるための戦術も：

さらに読む: デジタルマーケティングの競合分析方法

3. ソーシャルメディア・プレゼンス

競合他社がソーシャルメディア・プラットフォームを利用していて、貴社が利用していない場合、貴重なリーチとエンゲージメントを逃している可能性がある。

ほとんどの企業は、ウェブサイトのフッターにソーシャルメディア・プロフィールにリンクしている。 だから、彼らが使っているプラットフォームを手動でチェックできる。

しかし、マーケット・エクスプローラー・ツールを使えば、より良く（より早く）理解することができる。

ベンチマーク」レポートの「ソーシャルメディア配信戦略」グラフは、あなたの市場で最も利用されているプラットフォームを示しています。 そして、厳選された5つのドメインの詳細な内訳。

以下は、対象となるプラットフォームの簡単な概要である：

より競争力を高めるには、Social Trackerツール（Semrush Socialの一部）を使用してください。

Facebook、X、Instagram、YouTube、Pinterestで、どのライバルの投稿が最もエンゲージメントを得ているかを見ることができる。

また、オーディエンス、アクティビティ、エンゲージメントの指標を比較することもできます。

そして、競合のパフォーマンスを評価することで得たインスピレーションや洞察を、自社のソーシャルコンテンツ戦略の指針として活用する。

4. 製品とサービスの提供

競合他社の製品やサービスを分析することは、イノベーションの可能性のある分野を特定するのに役立つ。 そして、提供するものを差別化する方法を決定する。

品質、価格、機能といった要素に焦点を当てることができる。

例えば、あなたがヨガウェアのブランドを経営しているとしましょう。 

競合他社が、貴社と同じ高品質の素材を使用していないことに気づくかもしれません。 そこで、あなたはマーケティング資料の中で、この独自の販売提案（USP）に焦点を当てることにした。

また、競合他社が多種多様なカラー・オプションを提供していることを知るかもしれない。 それで、あなたは自分のカラーを広げたいと思うようになった。

5. ターゲット・オーディエンス

競合他社が追い求めているターゲットオーディエンスを見つけよう。 そのため、重要なセグメントを見逃すことはない。

市場全体のギャップを探すこともできる。 そしてそれを満たそうとする。

競合他社のウェブサイトは、誰が どのように狙われているかを知る手がかりとなる。

例えば、Slackには様々な部署や業界専用のランディングページがある。 それぞれが異なる製品の利点に焦点を当てている。

同社はまた、さまざまなターゲット層に向けたコンテンツも制作している。

各セグメントで利用可能なリソースの数は、そのセグメントがブランドにとってどれだけ重要かを示している。 このコンテンツ自体が、Slackのパーソナライゼーション戦略についての洞察を与えてくれる。

また、成功事例を通してSlackの顧客についても知ることができる。

もしあなたが同じような顧客を追い求めたいのであれば、これらのストーリーを利用して、バイヤーペルソナのための有益な情報（例えば、彼らのペインポイントについての詳細）を集めることができる。

どのオーディエンスが実際にライバルのウェブサイトを訪問しているかを見るには、SemrushのOne2Targetツールを使おう。

競合他社のドメインを5つまで入力するだけで、その内訳を見ることができる：

• 人口統計：年齢、性別、国 
• 社会経済：世帯人数、世帯収入レベル、雇用形態、教育レベル
• 行動最もよく訪問するソーシャルメディアプラットフォーム、トップインタレスト、デバイスタイプの使用状況

Audience Overlap」では、各ブランドのオーディエンスが最も訪問したドメインを見ることができます。

これらは、（リンク構築やデジタルPRを通じて）カバレッジを獲得する絶好の場所となるだろう。 あるいは、あなたのビジネスを宣伝するためだ。

6. 人気ウェブページ

競合他社が最も多く訪問しているウェブページを分析することで、ニッチで人気のある製品、サービス、コンテンツの種類を突き止めることができる。

まずは、ライバルとなるドメインをTraffic Analyticsツールに入力してください。

次に、「トップページ」レポートに向かう。 そして、興味のある時間帯と場所を選択する。

各ページには以下のような指標があります： 

任意のページの内容を確認するには、アイコンをクリックして「ページ」欄のURLを開きます：

そして、集めた競合のインサイトを自社のビジネス戦略に応用する。

例えば、次のようなことが考えられる：

• ページビューの多い商品を仕入れる
• 多くの入口を生み出すブログ記事の独自バージョンを作成する
• 12月に多くのアクセスを集める季節限定のランディングページを模倣する

さらに読む: 競合コンテンツ分析の方法

7. Googleキーワードランキング

競合他社のGoogleキーワードランキング（つまり、検索結果のいつ、どこに表示されるか）を見ることは、SEOの機会を見つける最良の方法の一つである。 なぜなら、ライバルの何がうまくいっているかを見て、彼らを凌駕しようとすることができるからだ。

始めるには、キーワードギャップツールにあなたのドメインと競合のドメインを入力します。

次に、あなたの国を選択し、"検索"をクリックします。

キーワード表までスクロールダウンし、"Weak"を選択する。 

これは、競合があなたを上回っている検索クエリを表示します。 対応する列で正確な順位を確認できる。

これらの順位を上げるには、ランキングページを最適化する必要があるだろう。

次に、"Clusters"タブに行く。 競合他社がランクインしているが、あなたがランクインしていないキーワードを確認する。

これらのキーワードでランキングを獲得するには、おそらくゼロから質の高いコンテンツを作成する必要があるだろう。

しかし、あなたのビジネスやターゲットとする読者に関連するキーワードだけをターゲットにするべきだ。

優先順位の付け方に迷ったら、以下の欄に注目しよう：

• ボリューム：キーワードの月間平均検索回数。 量が多ければ多いほど、潜在的なトラフィックは高くなる。
• KD%：キーワードの競争力を測るキーワード難易度スコア。 スコアが低ければ低いほど、上位入賞は容易なはずだ。
• 意図：検索の背後にある一般的な目的。 通常、取引目的の検索キーワードはコンバージョンを生み出す可能性が高い。

さらに読む: SEO競合分析の方法

8. 広告戦略と結果

競合他社がどこに広告を出しているか（そしてどのような結果を得ているか）を知ることは、単に広告の機会を知らせるだけではない。 競合のポジショニング戦略、つまり消費者にどのようにブランドをアピールしているかを理解するのに役立つ。

使用することをお勧めする：

• Google検索における競合他社のテキスト広告を分析する広告リサーチ
• 競合他社のGoogleショッピング広告を分析するPLAリサーチ
• 競合他社のディスプレイ、動画、ソーシャルメディア広告を分析するAdClarity

例えば、AdClarityでSlackの広告活動を見てみましょう。

同社が米国でのビデオ広告とバナー広告に推定2万7000ドルを費やしたことがわかる。 2023年12月中（この時点ではソーシャル広告は実施していなかった）。 そして約570万インプレッションを記録した。

トップ広告」では、Slackがどのようなメッセージやビジュアルで関心を集めたかがわかる。

一方、「トップパブリッシャーとアプリ」セクションは、広告が掲載された場所を示している。

9. 評判の強さと弱さ

消費者が競合他社についてどう考えているかを理解することは重要だ。 彼らの長所を見習うことができるからだ。 そして相手の弱点を利用する。

例えば、

• もしあなたの主な競合他社が素晴らしいカスタマーサービスを提供していると賞賛されているなら、あなた自身もそのポリシーをいくつか採用したくなるかもしれません。
• 競合他社が質の低いサービスで批判されている場合、自社の5つ星レビューを強調することで、より多くの顧客を獲得できる可能性がある。

第三者のレビュープラットフォームは、競合他社のインサイトを収集するのに最適な場所のひとつだ。

ターゲットオーディエンスが利用するサイト（GoogleやYelpなど）を特定する。 次に、競合他社に関する最近のレビューに目を通し、共通するテーマを特定する。

また、オンラインで競合他社の参考文献を見ることもお勧めします。

Googleでそれらのブランド名を検索し、その結果を調べて、人々が何を言っているかを見る。 (ブランド自身のウェブサイトやソーシャル・プロフィールなどはスキップする必要がある）。

ニュース」セクションは、最近の論評を見つけるのに特に良い場所である。

ソーシャルメディアサイトでの人々の声も見てみよう。

こんな感じだ：

また、Brand Monitoringアプリでプロセス全体を効率化することもできます。

競合他社の名前を追加するだけで、その競合他社がプレスやソーシャルメディアのどこで言及されているかを確認できる。 そして、その感情が肯定的か、否定的か、中立的か。

アナリティクス」タブでは、全体のセンチメントバランスを追跡することができます。 そして、長期的な傾向を見る。

競合他社のインサイトを収集開始

どのような方法で競合のインサイトを収集するにせよ、継続的に行うこと。 なぜなら、競合状況の変化をいち早く察知すればするほど、いち早く行動に移せるからだ。 

Semrushを使用すると、必要なデジタルマーケティングの洞察をより迅速かつ簡単に得ることができます。 

まずは無料トライアルをお試しください。