ソーシャル・メディア・キャンペーンとは、ブランドがソーシャル・メディア・プラットフォーム上で製品やサービスを宣伝するために用いるマーケティング手法である。
成功するソーシャルメディアキャンペーンは、ブランド認知度を高め、企業の個性を表現し、ロイヤリティを高める。 単発のマーケティング活動であることもあれば、長期的なマーケティング活動であることもある。
この記事では、ここ数年で最も優れたソーシャルメディアキャンペーンを8つ取り上げる。 莫大な予算や無限のリソースを持たない中小企業のためのテイクアウェイを含む。
1. ワーナー・ブラザース バービー
ヴァラエティ誌は、ワーナー・ブラザースが2023年公開予定のバービー映画のマーケティングに1億5000万ドルを費やしたと報じた。 この数字は驚異的だが(そして、映画自体の製作に使われた1億4500万ドルの予算よりも多い)、どんなブランドでも、ソーシャルメディア上の会話を刺激するために、スタジオの「パンくず戦略」を使うことができる。
コンテンツをずらすだけで、長い期間にわたって人々を惹きつけることができる。
バービー映画の最初のティーザー・トレイラーは、1年以上前に公開され、ソーシャル・ネットワーク上で約400万件のエンゲージメントを獲得した。
画像ソースコムスコア
しかし、2本目の予告編は24時間以内にYouTubeのトレンド動画で28位にランクインし、1,800万ものソーシャルメディア・エンゲージメントを生み出した。
第2弾の予告編の再生回数が伸び続けるなか、バービーのマーケティングチームはAIを搭載した無料の自撮り写真生成ツールを作成した。 ユーザーは映画のポスターのパーソナライズバージョンを作ることができる。 そして、それをソーシャルメディアでシェアすれば、さらに無料の口コミマーケティングが可能になる。
ズーイー・デシャネルのような有名人も参加した。
この画像ジェネレーターは、スタジオに余分な労力をかけずに、インフルエンサーマーケティングと同じメリットをもたらした。 人々は大物が効果的に映画を宣伝しているのを見ていた。
その結果、クルーが撮影しているシーンを見た一般の人々によるミーム、映画のスチール写真、ユーザー生成コンテンツ(UGC)もソーシャル・チャンネルで話題を呼んだ。 各コンテンツは「パンくず」となった。
例えば、マーゴット・ロビーとライアン・ゴズリングがロサンゼルスで撮影しているところを目撃され、ソーシャルメディアユーザーは必ずホットなゴシップを投稿した。 この舞台裏の流れは、ストーリーの興味をさらにそそるものだった。
ワーナー・ブラザース・グローバル・マーケティング社長のジョシュ・ゴールドスティンは、「誰かがピンクの夕日の写真を撮って、ワーナー・ブラザースのマーケティング部門の仕事に感謝した」と冗談を言った。
バービーのチームは、パンくず戦略を通じて、長期的でインパクトの強いソーシャルメディア・キャンペーンを展開した。
あなたにできること次のソーシャルメディアキャンペーンに先立ち、コンテンツのパンくずを投下することで、好奇心と会話を刺激する。 SemrushのSocial Posterツールを使用すると、下書き、スケジュール、複数のソーシャルメディアプラットフォームへのコンテンツ投稿が可能になります。 使いやすいカレンダーインターフェースで、数週間前からコンテンツをスケジュールすることができます。
2. ダヴのリアル・ビューティー
2004年、ダヴは「ダヴ・キャンペーン・フォー・リアル・ビューティ」を開始した。これは、モデルではなく、一般女性を起用した初めてのキャンペーンである。 数十年経った今でもこの戦略は健在で、ブランドのソーシャルフォロワーの拡大に貢献している。
本物の身体を使うことで感情的な反応を引き出し、真の美しさは内面から生まれるというメッセージを提唱している。 Doveは現在、ハッシュタグ「#DoveSelfEsteemProject」をつけて、ソーシャルメディアを通じて「セルフ・エスティーム・プロジェクト」のような教育プログラムを実施している。
このソーシャルメディア・キャンペーンの目的は、2030年までに世界の25億人の若者が自分自身に自信を持てるようにすることだ(もちろん、より多くの石鹸を売るためでもある)。
このキャンペーンで使用された過去のハッシュタグ(現在も使用されているものもある)は以下の通り:
- #ShowUs:女性やノンバイナリーユーザーのセルフィーやUGCのコレクション。
- #NoDigitalDistortion:Doveが体や肌を一切加工していないことを証明するために画像の下に掲載。
- #NoLikesNeeded:若いソーシャルメディアユーザーに、自分自身を「いいね!」することだけが重要な「いいね!」であることを示すのが狙い。
- #PassTheCROWN:人種による毛髪差別をなくすキャンペーン。
ダヴはインスタグラムのアカウント・バイオで、「一緒に美を変え、次世代の自尊心を高める手助けをしよう」と、その包括的な価値観を強調している。 2004年以来、この美容ブランドは自然な女性と身体だけを紹介してきた。 そして、映像の中の身体を決して歪めないことを約束する。
あなたにできることターゲットオーディエンスの価値観を知り、そのメッセージを中心にキャンペーンを展開する。 Semrushのオーディエンスインテリジェンスツールでは、オーディエンスをセグメント化し、各グループの詳細なサマリーを提供することができます。
この内訳には、ユーザープロフィールからのキーワード、トップインフルエンサー、最も使われているハッシュタグ、全体的なデモグラフィック傾向などを含めることができる。 各ソーシャルメディアキャンペーンで異なる層をターゲットにするために、できるだけオーディエンスをセグメント化する。
3. アップルの #ショットオニフォン
アップルの「#ShotOniPhone」は、UGCと屋外広告を組み合わせた長期にわたるキャンペーンだ。 iPhoneユーザーは、ソーシャルメディア・コンテンツにハッシュタグを付けることで、アップルの広告塔に自分の写真が掲載されるチャンスを得ることができる。
下の写真は、アップルのサマーキャンペーンの広告塔のひとつ。 アップルは、人々が写真を撮るために使用するデバイスを強調する代わりに、写真そのものを使用する。
画像ソース世界の広告
2022年、ブランドはその年のチャレンジとして、最高のマクロ写真を共有するようユーザーに求めた。 このソーシャルキャンペーンでは、2cmマクロを可能にした3つの要素、すなわち、新しいレンズ設計、ウルトラワイドフォーマットでのオートフォーカス機能、より進化したソフトウェアを称えた。
このキャンペーンでは、過度に宣伝することなく、最新のiPhoneの品質をアピールした。 また、撮影依頼をチャレンジに変え、参加を促すことでゲーミフィケーションを利用した。
現在、#shotoniphoneのタグが付いたインスタグラムの投稿は2900万件強。
応募方法は、インスタグラムでタグ付けするか、ツイッター、微博(ウェイボー)、あるいは電子メールで応募する。 また、アップルの広告代理店が連絡を取りやすいように、オリジナルのショット(画像を撮影したことを証明するため)と、わかりやすい連絡先も必要だ。
看板は最新のiPhoneの写真ばかりを強調し、販売需要を喚起している。
何ができるかUGCにインスパイアされたコンペティション、チャレンジ、ゲームでオーディエンスを魅了する。 コンテンツの周りに楽しいハッシュタグを作成し、あなたや他の人が簡単に追跡・監視できるようにする どのようなキーワードをターゲットにすればよいのか、助けが必要ですか? Semrushのキーワードマジックツールを使えば、246億を超える膨大なキーワードデータベースにアクセスし、グローバルなリサーチを行うことができます。
4. スポティファイ・ラッピング
Spotify Wrappedは、ユーザーが最もよく聴いた音楽とポッドキャストを毎年まとめたもの。 インスタグラム・ストーリーとして共有するために作られた、パーソナライズされたアプリ内データだ。
画像ソースニュースルーム Spotify
毎年、カテゴリーもデザインも違う。 しかし、構造は変わらない。
例年、インタラクティブなラウンドアップが行われる:
- 総聴講時間
- 最も再生されたアーティスト、曲、ジャンル
- お気に入りのポッドキャスト
- 新しいアーティストとジャンル
インスタグラムのストーリーは24時間しか持ちません(ハイライトとして保存しない限り)。 X(旧Twitter)ユーザーもまた、Wrappedのスクリーンショットをプラットフォーム上で共有するのが好きだ。
しかし、この話題は新作『Wrapped』が発売される12月第1週に限ったことではない。 ユーザーは、"Wrapped"、"Spotify Wrapped"、または公式ハッシュタグ#SpotifyWrappedというキーワードを使って、一年中データストーリーについて話しています。
Spotifyは、これらの内部指標を非常に共有しやすいように設計している。 ボタンを押すだけで、インスタグラムのユーザーはリサイズや再フォーマットなしでハイライトを共有できる。
また、ユーザーにとっては継続的なゲームにもなっており、自分が気に入ったアーティストやプレイリストをより多く聴くことで、来年の『Wrapped』に登場させることができる。
できること製品やサービスの利用を促進する、パーソナライズされた共有可能なコンテンツを提供する。 インフルエンサーに声をかけ、コンテンツ制作に参加してもらう。 Semrushのインフルエンサー分析ツールを使って、あなたのブランドに最適なアンバサダーを特定し、競合の動向を確認しましょう。
5. パタゴニアのミッション主導型コンテンツ
パタゴニアはソーシャルメディア・マーケティング戦略を製品の販売促進には使っていない。 その代わりに、関連する社会活動や環境問題への関心を高めるコンテンツに重点を置いている。
例えば、リサイクルの重要性を訴える短編映画のクリップを使ったTikTokビデオのひとつを紹介しよう。
このインスタグラムの投稿は、先日の「化石燃料を終わらせるマーチ」抗議デモの一コマだ。 この活動を支持し、関連する請願書へのリンクが経歴に含まれている。
このXの投稿は、ダムが温室効果ガス排出に及ぼす影響についての短編映画の別のクリップである。
パタゴニアは長い間、UGCに注力し、信念を貫いてきた。 同ブランドはソーシャルメディア上で製造工程などのトピックについて語ることはあるが、セールスを押しつけることはない。 あるいは、商品を記事の中心に据える。
その代わり、すべてのメッセージと行動喚起(CTA)は、環境保護と消費主義の見直しについてである。 このブランドは、重要だと考える問題について発言することを恐れない。
たとえば、パタゴニアが2020年からフェイスブック広告をボイコットした理由は、このような記述で説明されている:
これは大胆な戦略であり、すべてのブランドにとってうまくいくとは限らない。 しかし、それは製品よりも使命を優先することの影響を浮き彫りにしている。
あなたにできること商品そのものではなく)商品の価値を押し出す。 あなたの使命に関連する世界的な社会的大義や非営利団体を提唱する。 SemrushのAIライティングアシスタントツールをお試しください。75のAI駆動型コンテンツ作成ツールを使って、28の言語で多様なタイプのコンテンツを作成できます。
6. スターバックスの季節性
スターバックスは、ソーシャルメディア・チャンネルと投稿するコンテンツの種類を、その季節のメニューに合わせる。 他の顧客との共同体感覚や帰属意識を生み出すことで、この季節感を補完している。
例えば、TikTokフィードのほぼすべてのビデオには人間が登場する。 このTikTokユーザー、スターバックスの従業員、セレブリティのミックスは、スターバックスの季節限定商品を視覚的に表現している。 そして、ユーザーが作成したコンテンツは、よりリアルで親近感がわく。
スターバックスは、より多くのエンゲージメントと売上を促進するために、この人間主導のソーシャルメディアキャンペーンを利用している。 それは、2つの重要な心理的戦術を中心に構築されている:
- 社会的証明:他の人がそのブランドの飲み物や食べ物、雰囲気を楽しんでいるのを見る。
- Fear of missing out (FOMO):人々は、近所のスターバックスに急がなければ、期間限定の季節限定商品を逃してしまうかもしれないと意識するようになる。
10月になると、これらのビデオのほとんどが "パンプキンスパイス"、"秋"、"ハロウィン "に言及することが予想される。
下のビデオはその好例だ。 秋の新メニューのひとつひとつを、自分のセンスで語る客。 スターバックスの有名なパンプキン風味のドリンクと、それを楽しむさまざまな人々をテーマにした投稿だ。
それは、そのシーズンの特別オファーやお買い得品に適応する通年の戦略だ。 夏はリフレッシャー、冬はペパーミント・モカがお得。 これらのキャンペーンは、幸福感やノスタルジーに大きく傾倒している。
また、スターバックスは毎日、リールと静止画の投稿を変えている。 このミックスは、人目を引くビジュアルで観客を満足させながら、アルゴリズムにも対応している。
季節感を重視することで、文化的なイベントに関する投稿も含まれる。 例えば、このインスタグラムの投稿は、スターバックスがその価値観の一部として押し出しているコミュニティ意識と温かさを奨励する方法として、ヒスパニック・ヘリテージ月間を祝っている。
できることイベント、シーズン、ホリデーなどの期間限定キャンペーンを強調することで、緊急感を演出する。 キャンペーンやすべてのソーシャルインタラクションを通じて、ブランドの価値を伝えるようにしましょう。 SemrushのInstant Banner Generatorツールを使って、季節ごとのマーケティングキャンペーン用のバナー作成を自動化しましょう。 このツールは、複数のフォーマット(Facebook、Instagram、LinkedIn、X)をサポートし、デザインスキルを必要としない。
7. Airbnbのストーリーテリング
Airbnbは、視聴者との感情的なつながりを生み出すために、物語的な感触と形式を使用している。 ソーシャルメディアへの投稿をセグメント化し、ゲストとホストの双方にとってのサービスの利点を強調するためにストーリーテリングを使用している。
最近では、2つのデジタル・マーケティング・キャンペーンを同時に実施した。
あるキャンペーンでは、Airbnbは写真家をゲストとして招き、滞在中に写真を撮ってもらった。
共同創業者でCEOのブライアン・チェスキーは、自身のXアカウントで新しいソーシャルメディア広告戦略をビデオで紹介した:
Airbnbはアーティストに旅行代金を支払っていたが、視聴者が目にしたのは、休暇を過ごす家族や友人たちの、一見率直な瞬間だった。
Airbnbは、質の高いユーザー作成の映像バンクと、素晴らしい休暇のストーリーでゲストにアピールした。
同社は撮影した写真をソーシャルポストやビデオ広告にまとめた。 ゲストの視点からのドキュメンタリー・スタイルのコンテンツは、より自然に感じられる。 新しい観客に、自分たちの旅がどのようなものになるかを覗き見させることができるのだ。
Airbnbはまた、画像でストーリーを伝えることでホストにアピールしている。 インスタグラムのコンテンツを利用して、同プラットフォームで販売されている住宅を戦略的に紹介している。 500万人以上のフォロワーがいるため、物件の露出を増やし、新規ホストの契約を誘うには良い戦略だ。
同ブランドは最近、ホームショットをドキュメンタリー風に編集する試みを始めた。 白い縁取りは、写真家たちのキャンペーン形式と結びつき、来場者の写真のように見える。 牧歌的なイメージは、ゲストがそのホテルに滞在する際に期待できる雰囲気を呼び起こし、ホストがゲストに何を提供できるかのインスピレーションを与えてくれる。
スプリット・キャプションの使用は、両方の視聴者に対応するための戦略である。
例えば、"観光地に歩いて行けるほど近いが、観光地から逃れられるほど離れている "というのは、ゲストにとっての体験を要約したものだ。
一方、下半分の「このカテゴリーの各住宅は、3Dスキャンと詳細なアクセシビリティ・レビューを受けます」は、Airbnb内で同じカテゴリーに自宅を掲載したい潜在的なホストにとっての利点の概要を示している。
何ができるか高品質の画像や動画を使って、あなたのブランドでの体験がどのようなものかを視聴者にプレビューしてもらいましょう。 SemrushのAI動画マーケティングオートメーターを使用して、クリエイティブプロセスをスピードアップしましょう。 あらゆるブログ記事を動画に変換し、既存の動画コンテンツを素早くカスタマイズ・編集し、動画を20以上の言語に翻訳できます。
8. ASOS ザ・ドレス
ASOSは、あるソーシャル・メディアへの投稿を利用した。 ブランドはそれをポジティブなストーリーに変え、大量の無料PRを生み出した。
テア・ローリン・チッペンデールは、ある男性が彼女のプロフィール写真で着ていたドレスを侮辱する無礼なTinderメッセージのスクリーンショットを投稿した。 ドレスはたまたまASOSのものだった。
この投稿は拡散した。 他のユーザーがそのドレスを褒め、どこで買ったのかと尋ねる中、ASOSはこの女性だけでなく、彼女の服の選択を擁護するチャンスに飛びつくことにした。
イギリスの小売業者は、テアにダイレクトメッセージ(DM)をチェックするよう頼んだ。
画像で彼女が着ていたドレスは、当時まだセール中だった。 そのブランドは、ユーザーが作成したコンテンツを製品ページで使用する許可を彼女に求めた。
テアのソーシャルメディアにおける無防備さと、ASOSのソーシャル・リスニングのおかげで、この一件はネット上で大きな話題となった。 多くの報道機関がこの記事を取り上げ、テアはASOSのウェブサイトでこのドレスの公式モデルとなった。
あなたにできることソーシャルメディア上で、あなたのブランドや製品について言及がないか、注意深く観察すること。 何気ない言及やレビューから何が生まれるかわからない。 Semrushのトピックリサーチツールを使って、特定のトピックに関する最も人気のあるサブトピックとトップシェアの見出しを特定する。 Brand24のMedia Monitoringアプリを使って、TikTok、YouTube、Telegram、Redditでのブランドの言及を追跡しましょう。
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