ローカルビジネスをAmazon Alexaに掲載する方法

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Amazon Alexa にビジネスを掲載すると、音声検索結果での可視性が高まり、より多くの地元の顧客にリーチできるようになります。

Amazon Alexa にビジネスを登録するにはどうすればいいですか?

現在、Amazon Alexa ではビジネスリストを直接作成することはできません。代わりに、信頼できるオンラインソースから情報を取得します。

リストに掲載されるには、音声検索向けにオンラインプレゼンスを最適化し、オンラインでの言及を管理することに重点を置きます。

Amazon Alexa 検索に表示されるには、ローカル音声検索向けにビジネスを最適化します。

ローカル引用の構築— ビジネスの名前、住所、電話番号 (NAP) の記載 — は、Amazon Alexa がビジネスを見つけて、関連する音声検索で表示するのに役立ちます。

Amazon Alexa は地元のビジネス情報をどこから取得しているかを公式には明らかにしていないが、複数のオンラインプラットフォームからデータを取得している可能性が高い。

そのため、まずは、以下の最も人気のあるプラットフォームにビジネスを掲載することを目指す必要があります。

これらの場所に表示され、ビジネスに関する正確な情報を維持することで、Amazon Alexa だけでなく、関連性の高い検索結果に表示される可能性が高まります。

複数のプラットフォームにわたって NAP (名前、住所、電話番号) を正確に保ちます。一貫性のある NAP データは、顧客と Amazon Alexa があなたのビジネスを簡単に識別するのに役立ち、ローカル音声検索での可視性を高めます。

リスト管理を使用すると、複数のビジネスリストの情報を簡単に管理し、NAP データの一貫性を確保できます。

まず、リスト管理に移動します。

ビジネス名を検索し、ドロップダウンメニューから選択します。

このツールは、あなたのビジネスがディレクトリに掲載されているかどうかを確認し、情報が不正確な箇所を見つけます。

不正確な部分を修正して新しいリストを作成するには、「設定を続行」をクリックします。

情報を確認し、「ビジネス情報を配信」をクリックします。

ツールがあなたの情報の配信を開始します。「リスト」ダッシュボードで進捗状況を追跡します。

下にスクロールして各リストのステータスを確認します。

顧客レビューは、Amazon Alexa（およびその他の音声アシスタントや検索エンジン）にあなたのビジネスが信頼でき、人気があることを示す信号となり、検索結果に表示される可能性が高まります。

顧客に選択したプラットフォームでフィードバックを残すよう依頼することで、より多くのレビューを獲得できます。または、最も重要なプラットフォーム（例：Google ビジネスプロフィール、Tripadvisor など）に誘導することもできます。

より多くのレビューを依頼する方法については、次のアイデアをご覧ください。

購入後のメッセージを送信します。 購入後にレビューリンクを記載したメールまたはSMSを顧客に送信します
購入時にレビューを依頼してください。 これは、 「もし今日の製品/サービスに満足していただけたら、[お好みのプラットフォーム]でレビューを書いていただけませんか？」のような非常にシンプルな質問でもいいでしょう。
QRコード付きの名刺を配布します。 顧客が簡単にスキャンしてレビューページにアクセスできる QR コード付きの名刺を共有します。
レシートにQRコードを印刷します。 レビューページに簡単にアクセスできるように、レシートに QR コードを含めます。

レビューを収集した後は、受け取ったすべてのフィードバック（肯定的なものも否定的なものも）に必ず返信してください。これにより、顧客とのより良い関係を構築し、ビジネスがアクティブであることを Amazon Alexa に知らせることができます。

Amazon Alexa で直接ビジネスリストを作成することはできませんが、他のディレクトリやプラットフォームにリストされることは不可欠です。

掲載されているプラットフォームが多ければ多いほど、Amazon Alexa やその他の音声検索結果に表示される可能性が高くなります。

これらすべてのリストを管理するのは、特に場所が複数ある場合は、時間の経過とともに忙しくなる可能性があります。ここで、リスト管理が登場します。このツールは、単一のプラットフォームからのすべての引用を追跡するのに役立ちます。

今すぐサインアップしてローカル引用を構築しましょう。