Red September

課題

Linctagon は南アフリカでよく知られている風邪やインフルエンザの治療薬の 1 つです。当社は、過去数年にわたって大きな成長率を達成してきた実績を活かし、2023 年の同社のデジタル キャンペーンの開発と管理を任されました。Linctagon は主要な薬局や小売チェーンで製品を販売しており、食品や小売の配達サービスを通じてオンラインでも製品を購入できます。

ソリューション

当社は「冬を取り戻そう」というクリエイティブ コンセプトを考案し、消費者が風邪やインフルエンザの治療法を探したり調査したりする際に、市場を独占するための戦略を実行しました。これには、検索行動に基づくディスプレイ広告、動画広告、プログラマティック広告が含まれます。YouTube 広告は、検索語句とコンテンツ ビューに基づいています。当社のプラットフォームおよび小売パートナーとのソーシャル メディア マーケティングと有料ソーシャル広告。主要な小売パートナーとの広告およびキーワード広告。

結果

南アフリカでの市場シェアは、前年比で 18% 増加しました。ケース スタディのビデオ全文については、お問い合わせください。

課題

南アフリカの独立系ホテルグループであるプレミア ホテルズは、レジャー旅行業界を独占するサードパーティの予約プラットフォームに苦戦していました。これらのプラットフォームは高額な手数料を請求し、顧客データを保持するため、プレミア ホテルズがロイヤルティを構築し、効果的にリマーケティングを行う能力が制限されていました。課題は、ウェブサイトを通じた直接予約を増やし、サードパーティ プラットフォームへの依存を減らしながら、意欲が高く、特定の場所にこだわる南アフリカの旅行者を引き付けることでした。

ソリューション

プレミア ホテルズは、サードパーティ プラットフォームの競争力が低い検索用語とギャップを分析しました。「ケープ タウンのホテル」などの広範な用語を避け、「ロング ストリート周辺の宿泊施設」などの場所固有のキーワードをターゲットにしました。キャンペーンは南アフリカの旅行者を地域ターゲットにし、検索広告はホテルの予約システムに統合して直接コンバージョンを追跡しました。季節ごとのキャンペーン、A/B テスト、会議への重点により、結果がさらに最適化されました。

結果

プレミア ホテルは、総有料検索予算 528,010 ランドで、自社の Web サイトを通じた直接予約で 2,200 万ランドを達成し、驚異的な 4080.6% の投資収益率を達成しました。この成功は、キャンペーンのパフォーマンスに関するリアルタイムの分析情報を提供する統合予約システムによって追跡されました。この戦略により、サードパーティ プラットフォームへの依存が軽減され、ファーストパーティ データの収集が増加し、ターゲットを絞ったデータ主導のキャンペーンを通じて顧客ロイヤルティが向上しました。

課題

南アフリカの自動車サービス フランチャイズである Car Service City は、信頼性の低い整備士が溢れる市場における信頼の問題に対処しながら、ブランドを近代化し、技術に精通した消費者にアピールする必要がありました。さらに、このブランドは顧客からの見積もり依頼への対応が非効率で、リードの 38% にしか連絡が取れませんでした。課題は、効果的にブランドを再構築し、見積もり連絡能力を 100% に高め、ハイブリッド車を含むすべての車種に対応する信頼できる近代的なサービス プロバイダーとしてブランドを位置付けることでした。

ソリューション

Car Service City は、信頼に重点を置いたメッセージでブランドを再構築し、「信頼できる専門家」キャンペーンを開始しました。このキャンペーンは、全国展開、保証、あらゆる車種のサービス提供能力を強調したユーモラスな広告でサポートされています。この戦略では、SEO、Google 広告、TikTok、YouTube を統合して認知度を高め、OOH 看板と地域をターゲットにした広告で地域的な影響力を高めました。新しい AI 搭載の価格設定ポータルと Quick Quote システムによって応答が自動化され、顧客の見積もり依頼に 100% 連絡できるようになりました。

結果

Car Service City は、売上高が 27.34% 増加し、見積もり提出数が 17,360 件、検索数が 47% 増加し、記録的な売上高を達成しました。ブランド変更により、このフランチャイズは現代的で信頼できるサービス プロバイダーとして位置付けられ、デジタル分析で競合他社を上回りました。AI を活用した Quick Quote システムにより、顧客体験と効率が大幅に向上し、Car Service City は南アフリカ全土の自動車所有者にとって第一候補となりました。